A saúde de nossos animais de estimação pode ser afetada devido à falta de preparação, negligência, inexperiência, imprudência ou práticas veterinárias inadequadas. A seleção do profissional é uma das tarefas mais importantes quando acolhemos ou adotamos um cão. Depois de nós como proprietários, o especialista será a segunda pessoa mais interessada em garantir o bem-estar e o crescimento saudável do animal.
Muitas vezes os proprietários ficam insatisfeitos com o atendimento recebido e vemos que a saúde do nosso cão ou gato foi prejudicada por uma má prática veterinária.
Tal como acontece com os médicos que nos tratam, veterinários podem cometer erros devido à inexperiência ou ignorância, entre muitas outras causas. Organizações de direitos dos animais, associações de proteção, etc., recebem inúmeras denúncias, seja fisicamente ou por meio de redes sociais, onde há páginas onde os usuários fazem suas reclamações.
Conceito de más práticas veterinárias
É necessário partir da base quenenhum veterinário trata um paciente com a intenção de machucá-lo ou causando a morte, mas fazem todo o possível para que os cuidados sejam adequados e, assim, obtenham a melhor resposta na saúde do animal.
Entre as más práticas habitualmente realizadas, encontram-se:
- Má comunicação com donos de animais de estimação. O objetivo é que o atendimento inclua um provável diagnóstico, prognóstico, possíveis complicações, riscos e efeitos colaterais do procedimento e dos medicamentos alternativos, tratamentos e terapias e relatos claros e completos da evolução do animal.
- Quando um tratamento mostra sua ineficácia, um novo diagnóstico deve ser feito e uma nova terapia estudada.
- Outra má prática é a realização de procedimentos médicos, clínicos ou cirúrgicos para os quais aquele profissional em particular não foi treinado.
- Quando uma intervenção deve ser realizada, é necessário implementar um exame clínico completo e os exames laboratoriais necessários, bem como exames pré-cirúrgicos para garantir o bom resultado da referida intervenção.
- Uma má prática bastante comum é não gerar os documentos que atestam o ato veterinário, como histórico médico, registros anestésicos, análise de resultados, evolução clínica, etc.
Como lidar com más práticas veterinárias
Reclamações geralmente são feitas quando algo sério acontece, na grande maioria dos casos, ou no momento da morte do animal ou sofre graves efeitos colaterais. É preciso evitar reclamações temerárias e solicitar, primeiramente, uma cópia do histórico médico do animal para avaliar, a partir daí, as etapas que serão realizadas.
Um fator a ser analisado é se se trata de uma atividade médica veterinária. É importante lembrar que os serviços de cabeleireiro e estética, bem como de berçário, não costumam ser considerados parte das atividades da medicina veterinária..
Para verificar se há negligência veterinária, o dono do animal deve fornecer alguma prova de conduta contrária à ética profissional. De posse dessa documentação, pode-se proceder à reclamação junto ao órgão competente, que, apurada a falta, pode impor sanções, desde repreensão verbal ou escrita até suspensão do exercício profissional por prazo determinado, bem como indenização ao dono do animal, tudo dependendo da gravidade do ocorrido.
Estatísticas de más práticas veterinárias
Do total dessas reclamações recebidas, são muito poucas as que motivam a sanção ao veterinário., pois a maioria é rejeitada por não estar bem comprovada ou porque o dono do animal é orientado sobre o resultado final do atendimento profissional, mas não possui ação documentada.
Quase metade das penalidades que ocorrem são por negligência, imprudência ou inexperiência na área cirúrgica, antes, durante e após a cirurgia, especialmente em esterilização e operações ortopédicas.
Dicas úteis para práticas veterinárias ruins
- A clínica veterinária escolhida deve ter espaço e instalações adequadas para o cuidado do bichinho, e você tem que visualizar bem.
- O veterinário tem que ser um profissional credenciado e ter as licenças emitidas pelas autoridades competentes.
- A atitude do especialista e do pessoal auxiliar. Uma boa comunicação é essencial para a prevenção e tratamento de qualquer doença do nosso animal de estimação.